Combien de fois avez-vous été arrêté en vous promenant dans Nottingham par un jeune vendeur élégamment habillé, charmant et jeune ? Ou attiré l'attention d'une offre alléchante et trop belle pour être vraie ?
Si vous avez déjà pris le temps de vous arrêter et d'écouter leur argumentaire de vente, vous avez peut-être appris que la majorité de ces personnes travaillent pour un système de marketing global à plusieurs niveaux, ou en d'autres termes : un système pyramidal, et ils sont dans presque toutes les villes du Royaume-Uni.
Les services proposés par ces vendeurs vont des cartes de réduction mensuelles payantes en magasin qui s'accompagnent de vacances gratuites, aux services de gaz et d'électricité, en passant par les abonnements caritatifs.
Alors que les produits proposés sont légitimes, la structure de la main-d'œuvre derrière ces entreprises n'est pas si éthique. Des jeunes talentueux, en particulier des diplômés et des décrocheurs universitaires, de partout sont aspirés dans cette entreprise de système pyramidal à travers des promesses creuses de gros salaires et le potentiel d'une progression de carrière fulgurante.
J'ai parlé à un ancien étudiant employé de l'une des plus grandes sociétés de système pyramidal du Royaume-Uni et j'ai eu un aperçu de leurs modes de fonctionnement les plus sombres :
Qu'est-ce qui vous a attiré dans l'entreprise au départ ?
J'ai quitté l'université parce que ce n'était tout simplement pas pour moi et que je voulais un emploi rapidement, alors j'ai d'abord postulé à de nombreux emplois dans la vente et le recrutement. Pour être honnête, je ne me souviens même pas d'avoir postulé, alors ils ont peut-être même trouvé mon CV en ligne et m'ont contacté.
Quelles promesses, le cas échéant, avez-vous faites lorsque vous avez obtenu le poste ?
Lors de mon premier entretien, ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un programme de formation en management où l'on peut devenir manager en huit à douze mois. Ils ont dit qu'il y avait quatre étapes différentes et que je commencerais avec 250 £ par semaine au niveau d'entrée. Cela passait à 350 £ par semaine si vous étiez promu « gestionnaire de compte ». Apparemment, les gens étaient généralement promus à ce niveau en deux à six semaines. Les deux dernières étapes étaient « directeur adjoint » et « directeur », ce qui vous rapporterait 1 000 £ et 2 000 £ par semaine.
L'étudiante a souhaité rester anonyme pour éviter tout contrecoup de son ancien employeur
Comment avez-vous été payé ?
Ce n'est que le premier jour de la vente de rue que j'ai réalisé que le salaire n'était qu'une commission. Évidemment, j'ai un peu paniqué, mais j'ai réalisé que j'étais assez bon pour vendre et j'ai gagné plus de 250 £ la première semaine. J'ai découvert plus tard que si l'un de mes clients annulait son plan de paiement mensuel dans les deux semaines suivant son inscription, je ne recevrais pas mon salaire pour cette vente. En plus de cela, vous deviez payer vous-même toutes les dépenses, telles que les déplacements. Nous sommes allés dans différentes villes pour vendre dans la rue et vous devez payer vous-même les frais de déplacement.
Combien d'heures par semaine travailliez-vous ?
Probablement un minimum de 60 heures par semaine, mais parfois cela pouvait être 80. Il y avait des « nuits d'équipe » où il fallait aller pour des exercices de consolidation d'équipe. Ils n'étaient pas vraiment facultatifs. Je sais maintenant qu'ils voulaient juste que vous vous sentiez isolé de vos amis et de votre famille et que vous passiez autant de temps au travail. Même s'il s'agissait de « boissons de travail », cela fonctionnait toujours parce que je travaillais en réseau. J'étais techniquement « indépendant », donc si je prenais des congés de maladie ou des vacances ou même faisais des heures supplémentaires, je ne serais pas payé pour cela.
Aviez-vous l'intention de rester dans l'entreprise lorsque vous l'avez rejointe pour la première fois ?
Oui, je l'ai fait, je pouvais vraiment voir une carrière pour moi-même. Qui ne voudrait pas être manager et gagner 1 000 £ après un an de travail pour une entreprise ? J'étais crédule à croire cela parce qu'en réalité, ils ne font que vous vendre un rêve et vous finissez par le faire aussi et arnaquer les gens.
Un recruteur pour l'entreprise dans le centre-ville de Nottingham
Qu'entendez-vous par arnaquer les gens?
Eh bien, le but de l'entreprise n'est pas de vendre le produit, c'est de recruter des gens et de les former. Plus vous recrutez de personnes, plus vous avez de chances d'être promu. Vous devez leur vendre l'histoire de devenir manager, ce qui est irréaliste car seulement trois pour cent des personnes atteignent le niveau de gestion et la grande majorité des personnes qui commencent ne dureront même pas deux semaines en raison de la nature de l'entreprise. Vous devez être doué pour la vente pour gagner de l'argent réel.
Quelle a été la pire partie de travailler pour l'entreprise?
J'avais l'impression d'avoir subi un lavage de cerveau et que ces collègues étaient ma « famille ». Ils ont utilisé des tactiques de peur pour essayer d'amener les gens à travailler plus dur et à rester dans l'entreprise. On m'a dit que « JOB » signifiait « un peu trop fauché » et je pensais que quiconque travaillait de 9h à 17h ne gagnerait jamais beaucoup d'argent, alors qu'en réalité, il gagnait probablement plus que moi. Le travail a l'air attrayant quand il dit que vous pouvez gagner 300 £ par semaine, en particulier pour quelqu'un comme moi qui vient d'abandonner l'université.
Que diriez-vous à quiconque envisage d'entrer dans la profession?
N'y entrez pas. Vous escroquez les gens pour gagner votre vie en leur vendant le rêve. Je ne me sens pas coupable envers les gens à qui j'ai vendu dans la rue parce que c'était un produit authentique. Je me sens mal de recruter des gens et de les pousser à commencer le travail quand on sait qu'ils ne pourront pas en vivre. C'est finalement pour ça que j'ai quitté le métier, parce que je me sentais coupable. Les 100 000 £ par an sont un mensonge ; les managers que je connaissais partageaient des petits appartements avec leur personnel et ne prenaient pas de vacances.
