Une étudiante de l'Université de Sheffield a parlé de son expérience terrifiante après avoir été forcée d'attendre plus de cinq semaines pour une séance de thérapie.
Elle a d'abord contacté Student Access to Mental Health Support (SAMHS) le 19 octobre, mais après avoir attendu jusqu'au 12 novembre pour une première évaluation, une séance de thérapie n'était pas disponible avant le 28 novembre.
L'étudiant, qui souhaitait garder l'anonymat, souffrait de graves crises d'angoisse qui étaient si graves qu'une ambulance a dû être appelée à deux reprises.
Toute personne anxieuse vous dira que cela affecte tout dans votre vie, a-t-elle déclaré à City Mill.
Pour moi, cela signifie que je ne peux pas dormir et que j'ai du mal à manger parce que cela me donne la nausée. Je n'ai que deux séminaires en face à face par semaine et j'en ai raté quatre jusqu'à présent à cause de crises d'anxiété. Je rate beaucoup d'opportunités car cela rend la vie de tous les jours difficile.
SAMHS est conçu pour accompagner les étudiants dans leur santé mentale, avec des rendez-vous entre un expert et l'individu. Ils visent à garantir un délai d'attente ne dépassant pas 15 jours ouvrés mais admettent qu'il n'a pas été respecté pendant une période en milieu de semestre.
Cela survient après la chute de la santé mentale des étudiants et une soumission sur quatre à Sheffessions étant liée à la santé mentale .
L'université doit consacrer plus de fonds et de ressources à SAMHS. C'est un service absolument vital qui peut sauver des vies s'il est disponible quand nous en avons besoin, a poursuivi l'étudiant.
Un porte-parole de l'Université de Sheffield a déclaré : Nous comprenons que cette année a été incroyablement difficile pour les étudiants et nous encourageons tout étudiant qui a des problèmes de santé mentale à nous contacter afin que nous puissions les soutenir. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un étudiant n'a pas reçu le niveau de soutien dont il a besoin.
Tout au long de la pandémie, tous nos services de soutien aux étudiants ont été ouverts et disponibles en ligne et tous les étudiants ont également accès 24h/24 et 7j/7 à des conseils de santé émotionnelle et mentale via le service TogetherAll. La ressource web Espace étudiant https://studentspace.org.uk/ fournit également une assistance directe gratuite aux étudiants par téléphone, SMS et e-mail.
Nous contactons tous les étudiants qui nous ont informés qu'ils s'auto-isolent pour vérifier leur bien-être et offrir un soutien pratique et émotionnel. Les étudiants qui s'auto-isolent se voient offrir une voie rapide vers un soutien en santé mentale.
Recevoir les commentaires de nos étudiants est important pour nous aider à nous assurer que nos services répondent aux besoins et aux attentes des étudiants et nous encourageons nos étudiants à nous faire savoir s'ils ont des préoccupations pour nous aider à nous améliorer.
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