Une trampoliniste handicapée primée, qui a perdu ses deux jambes et ses mains lorsqu'elle était enfant, a reçu l'ordre de quitter un parc de trampolines parce qu'elle pourrait blesser d'autres personnes.
Un responsable de la succursale de Flip Out à Sandwell a demandé à Ellie Bishop, 16 ans, de partir parce qu'elle n'avait pas le contrôle.
Ellie a perdu ses jambes et ses avant-bras après avoir eu une méningite lorsqu'elle était enfant. C'est une cavalière passionnée qui fait du trampoline trois fois par semaine et a remporté des prix pour cela.
Il lui a dit qu'elle risquait de se blesser ou de blesser d'autres personnes, malgré le fait qu'elle utilisait déjà le parc de trampolines depuis une heure auparavant. Il lui a même dit que si vous n'avez pas de pieds, vous ne pouvez pas rebondir et les gens comme elle n'auraient pas dû utiliser l'équipement.
Ellie a été humiliée lorsqu'elle a quitté le parc après avoir reçu l'ordre de marcher sur les côtés plutôt que d'utiliser correctement les trampolines pour sortir.
Ellie a signé une renonciation avant d'entrer dans le parc de trampolines, acceptant la responsabilité de toute blessure qu'elle pourrait potentiellement subir.
Nulle part sur le site Web du parc, il n'est indiqué que les clients souffrant de certains handicaps ne peuvent pas utiliser l'équipement.
Ellie a déclaré à City Mill: J'avais l'impression que le directeur avait un problème avec les personnes handicapées, car aucune règle n'était visible pour moi avant d'y assister.
Après beaucoup de persévérance, seule Ellie a été remboursée des 10 £ et ses amis qui sont partis avec elle ne l'ont pas été.
Le manager a déclaré qu'il n'arrêtait pas les autres à partir de leur deuxième heure, bien qu'ils aient perdu cela lorsqu'on a demandé à Ellie de partir. Selon Ellie, le membre du personnel a même conservé fermement l'argent alors qu'elle allait le récupérer.
La mère d'Ellie a depuis reçu un remboursement complet pour l'accompagnateur, après une conversation avec Flip Out Sandwell au téléphone avant la visite d'Ellie.
Un autre membre du personnel a suggéré à Ellie de retourner au parc de trampolines pendant les heures creuses.
Ellie ne laisse pas le fait d'être amputée entraver sa vie. Après l'incident, elle a dit : Je me sentais complètement embarrassée et discriminée.
L'entreprise aurait dû indiquer avant la session s'il y avait un problème avec moi en tant qu'amputé, pas dans ma deuxième heure devant plusieurs autres clients.
Il me criait dessus devant tout le monde en disant que si je n'ai pas de pieds, je ne peux pas rebondir.
Ellie
Ellie mène une vie très indépendante et fait face à des obstacles bien plus importants, un commentaire aussi discriminant est totalement inacceptable. D'autant plus que le manager l'avait vue rebondir au cours de la dernière heure auparavant.
Ce qui avait commencé comme une grande activité pour Ellie, a été complètement éclipsé par le mauvais traitement qu'elle a reçu d'un manager qui devrait mieux savoir et qui a fait se sentir une jeune fille rabaissée, faisant des commentaires blessants suggérant qu'Ellie n'était capable de rien.
La politique est d'une personne par trampoline, qu'est-ce qui rendait Ellie différente lorsqu'elle avait démontré à quel point elle était parfaitement capable ?
Izzy Hussein de Flip Out Sandwell a déclaré : Avant tout, nous aimerions nous excuser auprès d'Ellie, car Flip Out se targue d'être inclusif et d'offrir des activités que tout le monde peut apprécier.
Deuxièmement, tous les clients peuvent être assurés que la sécurité est notre priorité numéro un et nous nous efforçons de garantir que tous ceux qui visitent peuvent profiter de toutes les activités dans un environnement sûr. Samedi dernier a été particulièrement chargé, en raison d'une promotion d'ouverture. Le directeur craignait qu'Ellie ne se trouve dans la zone de course libre extrême réservée aux utilisateurs avancés et a identifié le risque de blessure pour elle et d'autres clients.
Nous aimerions offrir des séances gratuites à Ellie et à sa famille et espérons vivement qu'elle nous rendra visite à nouveau à Flip Out Sandwell.
