Une étudiante de Cardiff dit qu'elle a été forcée de quitter sa chambre d'université en raison d'une quantité dangereuse de moisissure, bien qu'elle ait laissé l'agence CPS dire que la pièce était 'habitable'.
Clara MacDonald, une étudiante de troisième année en gestion des affaires, a commencé à remarquer de la moisissure dans sa résidence étudiante au début de l'année et a immédiatement alerté CPS par courriel.
Clara affirme qu'elle a dû déménager et rester avec un ami après que sa chambre soit devenue inhabitable en raison de meubles stockés sur son lit pour empêcher la croissance de moisissures sur les murs.
Clara a été informée par le CPS que ce problème serait corrigé par un constructeur, mais après son retour dans sa chambre, dans les deux semaines, la moisissure avait repoussé. La moisissure était si grave qu'elle a endommagé ses effets personnels, y compris ses baskets de travail, qui avaient été détruites en l'espace d'une semaine, et d'autres objets de valeur sentimentale.
Le moule avait détruit un des tableaux de Clara en deux semaines
En conséquence, Clara a demandé une remise de loyer d'un mois de 410 £, mais CPS a déclaré qu'il serait peu probable qu'une compensation soit fournie, déclarant dans un e-mail: 'La chambre est toujours habitable et encore une fois, nous ne chercherions pas à vous indemniser pour tout loyer. .”
Le CPS a insisté sur le fait que la chambre de Clara était habitable, mais comme un 'bon geste', il ferait de la demande de remboursement de loyer un choix pour le propriétaire.
Elle a déclaré à The Cardiff Tab: 'La façon dont CPS a géré la situation m'a rendue incroyablement en colère et bouleversée parce que je suis obligée de vivre dans des conditions qui ne sont pas sûres.'
CPS a déclaré que la moisissure était due à l'air emprisonné dans les murs, ce qui rendait la zone 'légèrement humide' et après qu'un entrepreneur a coupé les murs pour permettre à l'air de s'échapper, il n'y avait plus de cause de croissance de moisissure. CPS a dit à Clara que toute nouvelle croissance de moisissure était due au fait que les locataires n'ouvraient pas les fenêtres.
À ce stade, Clara dit qu'elle devait nettoyer la moisissure de ses murs chaque semaine, malgré le conseil du CPS de laisser sa fenêtre et sa porte ouvertes tout en laissant le chauffage allumé quelques heures par jour.
'CPS vous fait vous sentir comme des étudiants stupides et irresponsables alors qu'en réalité nous avons été très responsables et avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour aider l'humidité', a-t-elle déclaré.
Clara dit qu'elle a été forcée de suivre une longue cure d'antibiotiques après avoir été incapable de se débarrasser d'une maladie à laquelle un médecin généraliste a informé Clara que la moisissure dans sa chambre contribuait. Clara affirme que ses colocataires ont également été «constamment malades tout au long de la location».
Après avoir été tellement déçue par la gestion de la situation par CPS, Clara a parlé à un avocat qui lui a conseillé de contacter Environmental Health.
Sur la façon dont les choses ont été laissées au CPS, Clara a déclaré : 'La dernière chose qu'on m'a dit, c'est qu'il était de ma responsabilité en tant que locataire de veiller à ce que la pièce soit ventilée. J'ai ventilé la pièce et ils ont ignoré mon nouvel e-mail concernant la nouvelle croissance de moisissures.
«Ce n'est pas seulement ma chambre maintenant non plus, quatre de mes colocataires ont de la moisissure dans leurs chambres et un a une fuite au plafond que CPS n'a pas réussi à réparer.
'Un entrepreneur a installé des évents il y a environ un mois, mais cela n'a rien fait et CPS n'a rien fait pour aider depuis.'
Clara a déclaré que la moisissure dans la maison était maintenant devenue une fourrure blanche épaisse et des taches d'écran noires sur tous ses meubles, et que l'entrepreneur avait demandé à CPS d'installer des déshumidificateurs, mais cela ne s'était toujours pas produit au moment de la publication.
Un porte-parole de CPS Homes a déclaré: «Le propriétaire a essayé d'aider les locataires en installant des évents supplémentaires pour permettre à l'air de circuler et en envoyant un entrepreneur pour nettoyer le moule, mais lors de notre dernière inspection, nous avons constaté que le chauffage était éteint et un locataire portait un foulard à l'intérieur.
«Avant chaque période hivernale, nous distribuons à tous les locataires une documentation sur la façon de prévenir l'accumulation de moisissure causée par la condensation, qui est produite en collaboration avec le Cardiff Council. L'élément fondamental de ce conseil est de garder les propriétés raisonnablement chauffées. Les locataires sont responsables d'allumer leur propre chauffage et, même si nous sympathisons avec le problème des prix élevés de l'énergie, c'est quelque chose qui échappe à notre contrôle et à celui des propriétaires. Les propriétaires ont également des responsabilités dans la lutte contre les moisissures, qui, selon nous, ont été épuisées dans ce cas.
'Les propriétés sur cette route ont été construites au début des années 1900 et, bien que cette maison ait subi des améliorations pour la mettre aux normes et réglementations en vigueur dans les années qui ont suivi, elle nécessite toujours une surveillance continue pour les petites réparations, nous remercions donc les locataires de garder nous informer de tout problème dès le départ.
'Enfin, nous avons reçu très récemment un rapport d'une fuite suspectée dans une chambre à l'étage. Lors de l'inspection, il manque une petite section d'enduit sur le mur extérieur sous la gouttière, ce que nous soupçonnons d'être à l'origine de la fuite. Le plafond de la chambre est actuellement sec et le propriétaire a autorisé un entrepreneur à remédier au rendu cette semaine.
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