Communication « extrêmement mauvaise » et « inflexibilité » : les expériences des détenteurs de l'offre du roi

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La journée des résultats du niveau A est passée, mais pour de nombreux étudiants, l'anxiété concernant les résultats et les places universitaires n'est pas encore terminée. Le gouvernement britannique et Ofqual a entrepris un changement complet de politique lundi, annulant leur décision d'attribuer des notes aux étudiants en utilisant un algorithme controversé qui a déclenché des protestations à travers le pays. Au lieu de cela, les étudiants recevront désormais les notes d'évaluation du centre attribuées par leur établissement.

King's a récemment annoncé qu'il accepterait tous les détenteurs d'offres qui remplissaient ou dépassaient leurs conditions avec leurs notes révisées. Cependant, l'annonce ne s'appliquait pas aux cours bénéficiant d'un financement externe et d'années de stage, tels que la dentisterie et la médecine, où la situation est en cours d'examen avec les agences compétentes. Bien qu'il s'agisse d'une décision positive de la part de King's, cela laisse les autres étudiants dans le noir, car les questions sur les candidats privés, les étudiants qui doivent reporter une année pour l'entrée et les problèmes de communication et de flexibilité persistent.

Le King's Tab s'est entretenu avec deux titulaires d'offres du King's College de Londres concernant leurs expériences avec les résultats du niveau A et l'équipe d'admission de la KCL. Voici ce qu'ils avaient à dire : j'entends depuis l'annonce des fermetures d'écoles que les universités seraient flexibles. Mais dans mon cas, King's a fait preuve d'une attitude intransigeante et inflexible. L'étudiant de 19 ans, qui a souhaité garder l'anonymat, détient une offre pour l'informatique. L'état de l'étudiant était AAA, et ils ont reçu A*AB, un résultat équivalent. Mais ils ont été déçus lorsqu'ils ont consulté King's Apply, le portail de candidature de l'université.

« ... Ils ont dit qu'ils n'avaient plus d'espace et que je devrais faire les reprises d'automne et prendre une autre année sabbatique. »

Le message qu'ils ont laissé sur le portail indiquait que même si j'avais « obtenu des résultats qui pouvaient être considérés comme égaux aux notes requises pour obtenir », je n'avais pas « pleinement rempli la condition de l'offre ». parce qu'ils n'avaient plus d'espace et m'ont dit que je devais faire les reprises d'automne et prendre une autre année sabbatique.

Leur expérience semble être vraie avec l'histoire de nombreuses universités britanniques offrant trop de places. UNE article récent de City Mill qui a analysé les statistiques UCAS a révélé que King's fait 6,12 offres pour chaque place à l'université. Ce chiffre pourrait rendre difficile pour l'institution d'honorer chaque place offerte, surtout si cela pourrait ouvrir la voie à six fois plus de nouveaux étudiants avec un nombre insuffisant de places disponibles.

Interrogé sur leur expérience en contactant les admissions de King, l'étudiant s'est montré méfiant. En ce qui concerne la communication, elle a été extrêmement mauvaise. On m'a dit de contacter la hotline d'appel car ils pourraient être en mesure de donner des conseils. Cependant, lorsque j'ai essayé de téléphoner à ce numéro, cela n'a pas fonctionné. Finalement, j'ai appelé et j'ai été mis dans une file d'attente où j'ai attendu deux heures avant que la ligne ne soit coupée.

Malgré leur expérience négative, l'étudiant a admis que le blâme ne pouvait pas être entièrement attribué aux actions de King's en tant qu'institution. Avec le nombre limité d'étudiants, je ne peux pas blâmer complètement King's pour son inflexibilité. C'est grâce au gouvernement qui a réussi d'une manière ou d'une autre à empirer les choses avec chaque décision qu'il a prise.

« Certaines personnes peuvent se permettre des années sabbatiques, d’autres non. »

Un autre titulaire d'une offre d'histoire et d'espagnol de 18 ans a détaillé ses expériences de communication avec l'équipe d'admission de KCL : la candidature de King a été bonne, mais cela n'a vraiment pas rendu très claire l'option de réserver votre place pour les appels. L'étudiant a souhaité rester anonyme, mais a également partagé l'expérience difficile d'un autre ami. J'ai un ami qui a eu une offre chez King's pour des soins infirmiers et qui a eu beaucoup de mal à essayer de les joindre au téléphone. Nous avons été raccrochés plusieurs fois après avoir fait la queue pendant une heure ou plus.

Comme l'étudiant précédent, ils ont avoué que la faute n'incombait pas entièrement à King pour les problèmes rencontrés par les étudiants. Évidemment, avec les difficultés créées par le gouvernement, les choses ont dû être difficiles pour les opérateurs téléphoniques, mais nous avons souvent reçu des messages mitigés sur la compensation et l'ajustement. Je pense que KCL a été très bien pour honorer les offres qu'ils ont faites maintenant que les CAG sont utilisés à la place. Je sais que d'autres universités du groupe Russel n'ont pas fait de même.

L'étudiant a réitéré sa frustration face à Ofqual et aux changements de politique du gouvernement, ajoutant qu'il était triste de voir une génération de médecins, d'enseignants, d'infirmières et d'ingénieurs potentiels devoir emprunter un chemin plus long pour arriver là où ils veulent être. Ils pensaient que la gestion par le gouvernement des résultats du niveau A exacerbait la division des classes, car certaines personnes peuvent se permettre des années sabbatiques, mais d'autres non.

Les données des entretiens prouvent que le changement de politique, bien que bénéfique par rapport à l'algorithme d'origine, n'a pas été facile pour les étudiants. Outre les problèmes liés aux résultats et aux places universitaires, de nombreux étudiants avec lesquels The King's Tab a parlé ont vu leur santé mentale affectée négativement par les changements soudains. En outre, Qualification BTEC les étudiants continuent d'attendre la publication des notes.

Le King's College de Londres a été contacté pour commentaires.

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