La satisfaction des étudiants de l'UoB à l'égard de la pastorale des salles a chuté à la suite de la controverse réformes sociales , un rapport officiel a trouvé.
À la suite de la mise au rebut des gardiens de salles de l'UoB et de l'introduction de « centres » controversés, la satisfaction des résidents seniors et des agents de ResiLife a été l'un des seuls domaines à voir une diminution du rapport.
En 2018, lorsque des réformes ont été annoncées, la moitié des résidents seniors ont signé une lettre ouverte qui a exprimé des inquiétudes concernant les 800 000 £ de coupes dans le système pastoral.
La lettre indiquait que les réformes étaient qualifiées de 'dépersonnalisation du système' et qu'une menace pouvait être posée à ceux qui se trouvaient dans une 'situation de vie ou de mort'.
Les étudiants qui ont expérimenté le nouveau système pastoral des halls ont maintenant rendu leur verdict.
Seulement 35 pour cent des étudiants ont trouvé les conseillers en vie résidentielle/membres de l'équipe très utiles et 37 pour cent ont trouvé d'autres résidents âgés utiles.
En 2018, avant les changements apportés au système pastoral, 51% des étudiants interrogés ont déclaré que le personnel des résidences universitaires était extrêmement utile.
Seulement neuf pour cent ont déclaré que le personnel des résidences n'était pas du tout serviable en 2018, un chiffre qui a grimpé à 19 pour cent en 2019.
CLÉ : 2018=BLEU et 2019=VERT
C'est une partie d'une enquête plus large sur la santé mentale à l'Université de Bristol qui présente un tableau montrant le pourcentage d'étudiants qui ont utilisé une source de soutien et l'ont trouvée utile, plutôt utile et pas utile.
De manière générale, la satisfaction a augmenté entre 2018 et 2019.
Le pourcentage d'étudiants qui ont trouvé le soutien d'un médecin généraliste, d'un professionnel de la santé mentale ou d'un tuteur personnel, très utile, a augmenté de deux pour cent, 10 pour cent et six pour cent respectivement.
Cependant, la satisfaction à l'égard de la pastorale dispensée dans les logements universitaires est en baisse.
George Bemrose, responsable de la vie étudiante de Bristol SU, a déclaré : J'ai examiné de près les résultats de l'enquête sur la santé mentale et le bien-être de l'université cette année et j'ai poussé l'université à publier les données.
« Bien qu'il y ait des résultats plus positifs, il y a aussi des domaines clairs à améliorer.
« Compte tenu des résultats de l'enquête, j'ai réussi à faire pression sur l'université pour qu'elle procède à un examen de ResiLife et du soutien offert aux étudiants via ce service.
« Il n'y avait que 94 étudiants de première année qui ont répondu à cette partie de l'enquête, donc j'espère que ce nombre augmentera cette année.
« Je vais examiner les résultats de l'enquête de cette année pour voir s'il y a eu une augmentation de la satisfaction des étudiants en fonction du travail qui a été effectué.
« Plus il y a d'étudiants qui le terminent, plus les résultats sont utiles !
Un porte-parole de l'Université de Bristol a déclaré: Répondre aux commentaires de nos étudiants via l'enquête sur le bien-être est absolument essentiel pour le développement continu de nos services.
«Nous révisons continuellement nos services et avons déjà mis en œuvre un certain nombre de changements cette année.
Nous avons recruté des conseillers en vie résidentielle supplémentaires basés dans nos centres résidentiels de soutien aux étudiants.
En partenariat avec Bristol SU, nous avons également recruté un nouveau coordonnateur de l'expérience résidentielle qui travaillera en partenariat avec les JCR et l'équipe Vie résidentielle pour planifier et organiser une gamme d'activités et d'événements proactifs au sein des résidences.
«Nous avons également travaillé dur pour rehausser le profil de l'équipe au sein des résidences et avons été proactivement en contact et en contact avec les étudiants.
