Une jeune maman est restée livide après que le personnel d'un magasin de vêtements de rue lui a dit qu'elle ne pouvait pas allaiter son bébé dans leurs vestiaires – et lui a dit d'aller aux toilettes misérables.
Charlotte Stanbridge, 21 ans, faisait du shopping à Zara avec bébé Teddy, sept mois, lorsqu'elle a demandé au personnel si elle pouvait l'emmener dans le vestiaire pour le nourrir. Mais le vendeur de la succursale de Bournemouth, dans le Dorset, lui a dit de l'emmener plutôt aux toilettes dans un café Costa voisin.
Charlotte, maman au foyer, a déclaré : Ma sœur et moi sommes allés chercher et avons trouvé quelques articles que nous cherchions à acheter. Lorsque ma sœur est allée essayer des choses, nous avons poliment demandé que, comme les vestiaires n'étaient pas occupés, pourrais-je éventuellement en utiliser un pour nourrir mon bébé Teddy.
La femme qui travaillait a alors dit « non, pas vraiment ».
Charlotte a ajouté: Nous avons été tellement choqués et avons demandé pourquoi, et elle a répondu en disant 'Eh bien, c'est un vestiaire, donc ce n'est pas vraiment pour ça, il y a une Costa sur la route que vous pourriez utiliser'. J'ai expliqué que je cherchais un endroit un peu plus privé, car Teddy est facilement distrait et il peut être difficile d'être discret, ce qui est une de mes préférences personnelles.
Elle a ensuite dit « Eh bien, ils ont des toilettes que vous pourriez utiliser ». À ce stade, je tremblais littéralement de rage, mes jambes se sont même transformées en gelée parce que j'étais tellement en colère.
Charlotte a demandé à parler au directeur du magasin, qui a convenu que ce qui s'était passé était mal et a dit qu'elle irait parler au premier membre du personnel. Mais la directrice a continué son travail, laissant Charlotte et sa sœur Harriet, 18 ans, attendre.
Charlotte, de Bournemouth, dit que le directeur n'est pas revenu pour leur faire savoir ce qui s'était passé, et elle ne sait pas si le directeur a parlé au membre du personnel. Elle a ajouté : J'étais ridiculement en colère. J'ai déjà mangé dans de nombreux vestiaires de magasins tels que New Look, Topshop et TK Maxx.
J'étais encore plus en colère d'acheter quelque chose et j'avais donc l'impression qu'ils me rejetaient complètement en tant que consommateur. Je pense que ce qui m'a le plus énervé, c'est que les vestiaires étaient libres, je comprendrais mieux s'il y avait du monde mais il y avait des rangées de salles vides.
C'était le premier cas où quelqu'un ou n'importe quel magasin m'avait demandé de nourrir Teddy et j'ai été honnêtement surpris par la colère que je ressentais. Je ne laisserai personne me faire sentir qu'avoir besoin de nourrir Teddy n'est pas juste ou inapproprié à certains endroits.
Il n'est qu'un bébé et ne comprend pas où il peut et ne peut pas se nourrir.
Charlotte espère maintenant faire prendre conscience de sa situation pour déstigmatiser l'allaitement en public et montrer aux gens à quel point l'allaitement est normal.
Zara a été approchée pour un commentaire.
