Tout le monde n'arrête pas de dire que les étudiants approchent d'une crise de santé mentale, mais ce n'est pas vrai. Ils sont déjà dans cette crise de santé mentale. Cela se passe maintenant. Cette année universitaire, les étudiants de première année ont été piégés dans des couloirs avec seulement leurs colocataires, qu'ils connaissent depuis moins de deux mois, et n'ont pas pu partir. L'Université de Manchester a essayé d'enfermer des étudiants de première année dans leur logement. Les couloirs de Leeds étaient patrouillés avec des gardes de sécurité et des chiens. Le directeur de la santé publique de Bristol a qualifié COVID de cadeau aux étudiants, mais la salle universitaire standard ressemble plus à une prison qu'à un hôtel. Des étudiants sont morts. Les étudiants ont littéralement mort .
Les étudiants d'Uni n'ont jamais eu autant besoin d'un exutoire. Mais le système de soutien privilégié n'est pas le service de conseil de l'université, ni les ressources de santé mentale du NHS, ni aucun de ces liens au bas des e-mails de l'université remplis de mauvaises nouvelles et de mises à jour d'apprentissage mixte. Alors, vers qui se tournent les étudiants pour dire aux gens qu'ils pensent à l'automutilation, ou qu'ils sont aux prises avec une charge de travail immense, ou qu'ils ne souhaitent tout simplement plus exister ? Confessions concrètes entre les sessions de l'UEA, à l'Université d'East Anglia. Ou Leedsfess, Leed-ons et Memerva à l'Université de Leeds. À l'Université de Lancaster, classée septième au Royaume-Uni, c'est Lancsfessions 2: Electric Boogaloo. À l'University College London, c'est UCLove. Vous ne vous attendriez pas à ce que ces pages Facebook aient une présence croissante de publications sur des étudiants souhaitant mettre fin à leurs jours, mais elles deviennent rapidement le premier port d'escale dans les derniers appels à l'aide des étudiants.
Les étudiants ont toujours utilisé ces pages pour plus que des mèmes et des béguins de bibliothèque - ils ont inclus des articles sur la dépression, l'anxiété et les agressions sexuelles pendant des années. Mais depuis le retour des étudiants cette année, les administrateurs affirment que les publications sur la page des confessions sur le suicide ont doublé. Les publications plus générales sur la santé mentale ont triplé. Ils augmentent si régulièrement que les administrateurs ne peuvent même pas concevoir l'idée de les publier tous - ils ne pourraient jamais les surmonter.
C'est la réalité de la santé mentale à l'université en ce moment. Un petit groupe secret d'étudiants connaît l'intérieur de la psyché du corps étudiant mieux que quiconque. Sans doute mieux que les services de soutien de l'université, et parfois mieux que les amis ou la famille d'un étudiant.
Les administrateurs de Sheffessions, la page des confessions de l'Université de Sheffield, affirment qu'une soumission sur quatre concerne désormais la santé mentale. Avant que l'université ne passe à l'enseignement en ligne, seulement une soumission sur huit était liée à la santé mentale, ont-ils déclaré, sur la base des statistiques de leur page à partir de 2019. D'autres pages de confessions universitaires ont également été témoins du pic. Nous pouvons obtenir entre 1 et 15 messages par jour, allant de simples personnes demandant des conseils à des personnes traversant une crise de santé mentale, ont déclaré à City Mill les administrateurs de la page des confessions basée à Bristol, Bristruths. Depuis l'annonce du deuxième confinement par le gouvernement le 31 octobre, nous avons constaté une forte augmentation de ces postes.
En fait, toutes les pages de confessions universitaires que City Mill a contactées ont vu ce pic. J'ai regardé ces soumissions tous les jours pendant un an. Il y a certainement eu une augmentation, déclare Jack *, l'un des administrateurs de la page de confession de l'Université de Leeds, Leedsfess. Et une chose que nous avons remarquée est que cela est vrai pour tous ceux qui soumettent - nous avons eu des premières années qui luttent contre la solitude, ont du mal à se faire des amis, des deuxièmes années qui ne peuvent pas tirer pleinement parti de leur société et détestent uni étant en ligne et les troisièmes années qui craignent d'obtenir leur diplôme.
Parce que cette augmentation des soumissions a été si frappante, les administrateurs ne peuvent littéralement pas toutes les publier. C'est même vrai pour les articles sur le suicide. Ils deviennent innombrables et sont si similaires en termes de contenu qu'ils présentent que les administrateurs doivent en choisir un à publier et espérer simplement que les gens pourront extrapoler les conseils de ce message - au lieu de publier toutes les confessions individuelles. Nous recevons environ 100 soumissions par jour, dit Jack. Nous avions l'habitude d'avoir beaucoup d'aveux sur l'anxiété et la solitude, mais récemment, les soumissions sont devenues beaucoup plus sombres. Avec ces publications de plus en plus désespérées, il y a un vrai débat entre si vous les partagez avec le public ou non. Parce que nous espérons vraiment que quelqu'un se manifestera dans les commentaires et dira les bons mots. Mais ils pourraient ne pas.
Les règles officieuses sont que nous ne partageons pas les cas extrêmement graves parce que, si quelque chose tournait mal - disons que quelqu'un a posté un commentaire désagréable, ou que ce n'était pas un message bien reçu, comme s'il n'y avait pas de commentaires - nous pourrions ' ne vous sentez pas à l'aise de laisser cela se produire. Nous n'avons donc pas tendance à les publier.
Ce n'est qu'une des parties douloureuses de la gestion d'une page d'aveux au milieu d'une crise de santé mentale. Bien que l'anonymat de ces pages soit ce qui fait leur succès en premier lieu – ces pages ont toutes plus de 15 000 likes sur Facebook et certaines dépassent même la barre des 30 000 – cet anonymat empêche les administrateurs de contacter les personnes qui en ont le plus besoin. Tous les administrateurs ont dans leur arsenal la possibilité de publier ou de ne pas publier. S'ils voient une soumission particulièrement douloureuse et s'inquiètent vraiment pour la personne qui l'a envoyée, ils ne peuvent rien faire pour la trouver ou offrir de l'aide. C'est la chose la plus difficile à gérer une page anonyme, a déclaré l'administrateur de Bristruths.
Heureusement, les commentateurs peuvent s'en sortir. Certaines pages ont même des commentateurs réguliers qui répondront à presque tous les messages liés à la santé mentale, offrant leur soutien. L'étudiante de Leeds Hannah Marie est l'une de ces personnes. Elle répond à plusieurs publications de Leedsfess par semaine, faisant ce qu'elle peut pour élever et guider les personnes en difficulté. Au début, je pense que c'était juste moi qui vérifiais constamment les pages pendant le verrouillage par ennui et je voulais me sentir à nouveau avec d'autres étudiants, ce qui m'a ensuite amené à commenter, a-t-elle déclaré à City Mill.
Peu de temps après, j'ai réalisé à quel point il est facile de donner de petits conseils aux gens qui, même s'ils ne sont pas nécessairement utiles en eux-mêmes, peuvent simplement faire en sorte que les gens se sentent un peu plus soutenus et moins seuls dans leur situation, ce qui, d'après mon expérience personnelle, je pense fait une grande différence.
Hannah recevra fréquemment des messages d'autres étudiants la remerciant pour les conseils qu'elle a partagés. Elle a même demandé à l'auteur d'une soumission anonyme de le contacter, renonçant à leur anonymat pour lui dire à quel point ils étaient reconnaissants. Je ne pense pas que mes conseils soient vraiment bons, mais pour la personne qui soumet son problème, savoir que quelqu'un s'en soucie peut être réconfortant, je suppose.
Et alors que ces pages étaient à l'origine juste pour crier dans le vide, que ce soit en ce qui concerne le béguin pour la bibliothèque ou votre santé mentale en déclin, elles deviennent de plus en plus une rue à double sens. Une conversation s'ouvre. En plus des personnes comme Hannah qui commentent et fournissent de l'aide, les administrateurs trouvent leurs propres moyens de tendre la main et d'aider. Les administrateurs accéléreront la publication de messages plus préoccupants ou suicidaires afin qu'ils ne restent pas trop longtemps dans la file d'attente. LeedsFess envisage de nommer des agents de bien-être pour la page qui peuvent offrir plus de soutien dans les commentaires des articles sur la santé mentale. Et de nombreux administrateurs de pages de confessions ont commencé à modifier les soumissions avant de les publier afin qu'ils puissent ajouter leurs propres notes en bas. Ces notes peuvent inclure des conseils personnels des administrateurs, des liens vers les Samaritains et d'autres ressources en santé mentale.
Cependant, même cela peut inviter un accueil indésirable de la part des personnes qui aiment la page. Harry, un administrateur de Confessions concrètes entre les sessions de l'UEA, déclare : Quand vous ajoutez des notes d'administrateur, vous obtiendrez des commentaires en disant : « cette page est destinée aux étudiants, pas aux administrateurs » alors que nous essayons simplement d'aider. Le co-administrateur John est d'accord : tant de gens vont se dire « Oh, les administrateurs peuvent-ils se taire un peu », comme si vous ne pouviez pas gagner. Cela met de côté le fait qu'en fin de compte… c'est utile.
En fait, les administrateurs sont critiqués pour à peu près tout ce qu'ils font. Trop de messages sur la santé mentale sont trop déprimants. Trop peu et ils sont accusés de jouer à Dieu. Ils ne peuvent vraiment pas gagner. Ces vagues d'opinions des étudiants peuvent être si virulentes qu'elles empêchaient auparavant les administrateurs de publier des soumissions sur la santé mentale. Lorsque Harry a hérité de la page des confessions de l'UEA en 2018, il a déclaré qu'il y avait un arriéré d'années et d'années de messages sur la santé mentale des étudiants qui n'avaient tout simplement pas été publiés. Alors progressivement, il a commencé à les publier et à publier également des soumissions en cours. C'est ainsi que la nature de la page est restée légère, en tant que lieu pour les mèmes. Mais la santé mentale est un sujet qui me tient particulièrement à cœur. J'ai réalisé que même si je ne pouvais pas changer complètement la nature de la page, il y avait ce gros ventre d'étudiants qui avaient besoin d'aide et ne savaient pas où ni comment l'obtenir. J'ai donc commencé à intégrer ces postes.
C'est la motivation derrière de nombreux administrateurs de pages de confessions. Ce n'est pas seulement pour le poids - ils veulent vraiment aider. Harry a acheté Concrete Confessions Between UEA Sessions pour 900 £ il y a deux ans, car le propriétaire précédent cherchait à le vendre à un promoteur de club local. Je ne voulais pas que cela se produise. Je voulais qu'il fonctionne, par des étudiants pour des étudiants, avec des messages constants et qu'il reste également sans publicité. J'ai dépensé tout mon prêt étudiant et j'ai dû réduire un peu mes dépenses, mais cela en valait la peine.
C'est à quel point ces administrateurs se soucient. Mais les soins ne sont pas une qualification, et comme me le dit Jack de Leedsfess : nous ne sommes pas des professionnels de la santé mentale. Chaque administrateur se soucie profondément de la santé mentale et a traversé ses propres luttes personnelles. Mais ce sont aussi des étudiants, et ils sont dans le ventre de la bête de cette crise de santé mentale autant que n'importe qui d'autre. Prendre soin des autres étudiants tout en luttant pour prendre soin d'eux-mêmes commence à faire des ravages. De nombreux administrateurs doivent faire des pauses ou ignorer des publications plus sérieuses pendant un certain temps, pour protéger leur propre santé mentale. C'est vraiment navrant lorsque nous lisons une soumission faite par quelqu'un qui lutte vraiment ou envisage de se suicider, a déclaré l'administrateur de Bristruth. Les administrateurs prennent souvent du recul pendant une courte période en raison du stress ou d'une mauvaise santé mentale, ce qui, bien sûr, n'est pas aidé par le fait de devoir lire des centaines de messages par jour.
Parfois, cela peut être difficile pour tous les administrateurs, pas un seul. Par exemple, pendant le mouvement BLM, il y avait un volume énorme (jusqu'à 300 par jour) de soumissions. Pendant ce genre de choses, cela peut être difficile pour nous car cela prend énormément de temps et d'énergie pour tous les lire et décider ce qui doit être publié ou ce qui ne doit pas l'être tout en essayant d'être impartial et sensible. Et quand inévitablement les gens ne sont pas satisfaits d'un message, ils ont tendance à devenir agressifs envers les administrateurs comme si c'était notre opinion qui avait été publiée. Je sais que cela peut être très difficile, surtout pour les nouveaux administrateurs ou les pages en cours d'exécution – c'est presque personnel.
Mais le fait d'être personnel est souvent ce qui implique en premier lieu les administrateurs. Emily, une autre administratrice de Concrete Confessions Between UEA Sessions, le sait mieux que quiconque. J'ai abandonné l'université parce que mon partenaire s'est suicidé sur le campus. Donc, quand je vois des messages suicidaires arriver et des gens qui disent 'il n'y a pas d'aide', je comprends, car il n'y a pas d'aide. Comme, je sais, la situation dans laquelle il se trouvait. Et s'il y avait quelqu'un qui l'avait activement tendu la main… il aurait été bien. Il serait ici.
C'est la principale critique du support universitaire sur laquelle tous les administrateurs de pages confessions s'accordent : il est totalement réactif, pas proactif. Cela repose sur les étudiants qui tendent la main, ce qu'ils ne font souvent que lorsqu'ils sont au plus bas, au lieu de tendre la main aux étudiants. En parlant d'elle et de son petit-ami qui ont manqué des cours alors que leur santé mentale souffrait, Emily a déclaré : Unis ne vérifie pas si tu vas bien. Ils vous donnent juste une sanction disciplinaire.
Jack, l'administrateur de LeedsFess, considère cela comme le problème central. Les universités doivent parler davantage aux étudiants. Ils doivent faire prendre conscience aux élèves qu'ils sont là, qu'ils sont présents. J'ai eu beaucoup de soumissions où les étudiants ont l'impression que l'université ne les laisse pas tomber en tant que tels, mais ils ne sont juste… pas là. Peut-être que les gens ont reçu quelques e-mails sur la santé mentale, mais ils n'ont pas été vérifiés. Ils ont juste en quelque sorte été laissés à cela.
Au lieu de s'attendre à ce que les étudiants viennent à eux, ils devraient trouver des moyens de tendre la main aux étudiants en difficulté et ils devraient les aider, a déclaré l'administrateur de Bristruths.
L'augmentation des publications sur les pages d'aveux est plus que la preuve de la crise de santé mentale chez les étudiants. C’est la preuve de l’incapacité des universités à comprendre les besoins de leurs propres étudiants. La pandémie n'a fait qu'aggraver la situation et il leur est de plus en plus difficile de l'ignorer chaque jour. Les universités doivent tendre la main davantage à leurs étudiants - il ne devrait pas appartenir aux étudiants qui gèrent des pages de confessions anonymes de devenir de véritables agents de santé mentale.
Mais jusqu'à ce que les universités se réveillent et écoutent, il y a une chose que vous pouvez faire. Prenez soin de vos administrateurs de page de confessions locales. Ils le traversent aussi.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez été affecté par cette histoire, veuillez en parler à quelqu'un ou contacter Samaritains au 116 123 à tout moment. Vous pouvez également contacter Anxiety UK au 03444 775 774, Mind au 0300 123 3393 et Calm (Campagne contre la misère, pour les hommes de 15 à 35 ans) au 0800 58 58 58.
La campagne You Matter de City Mill met actuellement l'accent sur la santé mentale des étudiants. Si vous avez une histoire que vous aimeriez nous raconter - qu'il s'agisse de difficultés pour obtenir l'assistance uni, ou de tout ce que vous pensez que nous devrions entendre, contactez-nous en toute confiance en envoyant un e-mail à [email protected]
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