Des centaines d'étudiants de l'Université de Sheffield n'ont pas pu accéder à leurs horaires d'enseignement pour le début de l'année universitaire.
Alors que les étudiants retournaient sur le campus pour commencer leur année universitaire, les horaires n'étaient pas disponibles en raison de problèmes techniques rencontrés par le système en ligne.
Sur la page de connexion des horaires, le message suivant s'affichait : Désolé, ce service est actuellement indisponible. Visitez notre page d'état du service pour les dernières informations.
La perturbation des horaires a affecté les étudiants de tous les départements universitaires.
Dan, un étudiant de deuxième année en gestion des affaires, a déclaré à The Sheff Tab : Il était difficile de planifier votre première semaine à l'université lorsque vous n'aviez aucune indication de la date à laquelle vous seriez réellement intégré. Cela pouvait être assez stressant pour les personnes essayant de revenir dans le balancement des choses.
Certains étudiants vont finir par manquer des choses qui affecteront leurs dossiers de présence.
Une étudiante de première année en anglais et en langue a expliqué sa frustration de ne pas avoir encore son emploi du temps : je pense que tout le monde comprend que c'est une période chargée de l'année et qu'il se passe beaucoup de choses, mais c'est assez frustrant de ne pas savoir quand votre les conférences sont ou où vous êtes censé être pendant la journée.
Rose, une étudiante à la maîtrise à temps partiel, a déclaré que son département avait beaucoup soutenu le problème en cours : je n'ai pas eu accès à mon emploi du temps depuis la dernière vérification de samedi. Heureusement, mon département a été très utile et a envoyé des informations par courrier électronique pour tous mes cours.
Finlay, un étudiant en génie aérospatial de deuxième année, a expliqué à The Sheff Tab qu'il y avait également eu un problème d'horaire l'année dernière et pensait que c'était normal au début de l'année : j'ai vérifié mon emploi du temps au début de la semaine dernière et il fonctionnait bien jusqu'à mercredi et puis il a juste disparu.
J'ai essayé de me connecter ces derniers jours et je n'en ai toujours pas qui fonctionne maintenant. Le département Aerospace a envoyé un planning provisoire pour cette semaine mais c'est tout ce que j'ai pour le moment.
Un porte-parole de l'Université de Sheffield a déclaré : Nous sommes conscients que l'horaire des applications mobiles et du navigateur n'a pas répondu pour certains étudiants en raison d'un problème technique.
Nous comprenons les inconvénients que cela a pu causer et avons travaillé dur pour résoudre le problème, qui, nous l'espérons, sera de retour en ligne.dès que possible.
Les étudiants peuvent contacter leur département s'ils continuent à avoir des problèmes d'accès à leur emploi du temps.
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Notre première réunion publique aura lieu à 18h le mardi 5eOctobre, Bar One à l'Université de Sheffield's SU. Le lien vers l'événement Facebook est ici . Nous avons hâte de vous rencontrer. Venez prendre une pinte décontractée avec l'équipe et commencez à écrire pour nous.
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